Symantec TAPP partnerstatus voor NMA ICT Solutions
Sinds kort mag NMA ICT Solutions zich Symantec TAPP partner noemen. De ICT-dienstverlener uit Nijmegen en Tilburg kreeg de status nadat het aan een aantal criteria had voldaan, onder andere op het gebied van competenties, techniek en organisatie.
Het Technical Assistance Partner Program (TAPP) maakt het mogelijk om klanten van de meest hoogwaardige technische ondersteuning te voorzien. Het gaat om ondersteuning op twee belangrijke Symantec oplossingen: Backup Exec™ en Endpoint Security.
NMA ICT Solutions was al Symantec Gold Partner en voegt daar nu dus de TAPP-status aan toe. Concrete voordelen die de klant nu geboden kunnen worden zijn onder andere:
- Hooggekwalificeerde technische ondersteuning door specialisten van NMA ICT Solutions die door Symantec zijn getraind.
- Rechtstreekse toegang tot geavanceerde ondersteuning van Symantec zelf.
- Meer ruimte voor de interne medewerkers van de klant om zich te richten op strategische zaken.
- Helpt de klant de waarde en het rendement van investeringen van Symantec-technologieën te verhogen.
Om de TAPP-status te verkrijgen, moest NMA ICT Solutions aan scherpe criteria voldoen. Zo moest een intern testcentrum voor de Symanctec oplossingen worden ingericht en moest de kennis en capaciteit van de telefonische helpdesk worden uitgebreid.
Neem voor meer informatie over deze oplossingen en de bijbehorende ondersteuning contact op met NMA ICT Solutions via 024 374 32 74.