Quest Software geldt voor NMA ICT Solutions als belangrijke partner voor haar clouddiensten en infra-oplossingen.Vooral bij het aanbieden van virtuele desktops speelt Quest’s vWorkspace-oplossing een voorname rol. Ook is NMA ICT Solutions zelf eindgebruiker van de oplossing.  Om die redenen is de ICT-dienstverlener uit Nijmegen en Tilburg  uitgenodigd als lid voor de European Customer Advisory Board (CAB).

Op 22 september staat de volgende CAB meeting gepland en NMA ICT Solutions zal hierbij vertegenwoordigd zijn in de persoon van Technisch Manager Jos Bredero. Tijdens deze bijeenkomst krijgen eindgebruikers en partners de gelegenheid feedback te geven over de oplossing als input voor toekomstige verbeteringen. Ook kunnen zij hun netwerk uitbouwen en wordt men op de hoogte gebracht van de nieuwste plannen en ontwikkelingen binnen Quest.

De Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) is een verzameling online tools waarmee u eenvoudig en veilig kunt samenwerken en communiceren.

Met BPOS werkt u altijd en overal, wanneer u dit wilt, en met de Microsoft tools die u al kent. Om u nader te laten kennismaken met deze oplossing heeft NMA ICT Solutions de website www.bpos-demo.nl gelanceerd.

Hier vindt u achtergrondinformatie, belangrijke ‘business values’ en diverse introductiefilmpjes. Bovendien kunt u Microsoft BPOS, samen met uw collega’s, 30 dagen lang gratis uitproberen in uw eigen demo omgeving!

Ervaar zelf de voordelen van Microsoft BPOS en meld u aan voor de gratis demo op:

www.bpos-demo.nl

NMA ICT Solutions nodigt u uit voor de kennissessies in Nijmegen en Tilburg. Experts informeren u over de nieuwste ontwikkelingen op ICT-gebied én wat deze voor uw organisatie kunnen betekenen.

Lunch & Learn Kennissessies zijn succesvolle, korte maar krachtige sessies waarbij experts u informeren over de nieuwste oplossingen. Ondertussen geniet u van een heerlijke lunch. Wij vinden interactiviteit tijdens de sessies belangrijk en gaan daarom graag, aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden, dieper in op vraagstukken die spelen binnen uw organisatie.

Een bezoeker van een vorige editie verwoordde het als volgt: “In korte tijd ben ik bijgepraat over een thema dat actueel en waardevol is voor mijn organisatie… en een broodje moet ik toch eten!”

Deelname is geheel gratis!

De kennissessies vinden plaats in onze hoofdvestiging te Nijmegen en in ‘De Postelse Hoeve’ te Tilburg en worden gepresenteerd door NMA ICT Solutions en partners Microsoft, VMware, VizionCore, Dell en Symantec.

Maak gebruik van deze waardevolle mogelijkheid. Laat u vrijblijvend informeren en uw organisatie hier de vruchten van plukken. Bekijk hieronder de onderwerpen en meld u nu aan voor onze Lunch & Learn Kennissessies!

Nijmegen – Bijsterhuizen 30-13 – Wijchen      |      Tilburg – De Postelse hoeve – Dr. Deelenlaan 10 – Tilburg

Een emailarchief is een veilige opbergplaats waar u uw e-mail kunt bewaren voor juridische en operationele doeleinden. Een goed mailarchiveringssysteem slaat het bericht op alvorens het naar de ontvanger te sturen. Zo wordt voorkomen dat belangrijke email wordt verwijderd voordat het kan worden gearchiveerd. Middels de-duplicatie worden mails, maar belangrijker nog bijlagen, maar een keer opgeslagen. Verder worden emails, na indexering, opgeslagen in alleen-lezen-formaat. Op deze manier bent u er zeker van dat gearchiveerde berichten in hun oorspronkelijke staat worden bewaard.

Emailarchivering elimineert ook de noodzaak om op elke individuele computer naar persoonlijke archieven te zoeken. Emailarchiveringssystemen bieden geavanceerde zoek- en terughaalfuncties. Op deze manier kunnen gebruikers hun berichten terugvinden op een snelle en efficiënte manier. Zonder effectief emailarchiveringssysteem kan het vinden van een email heel lastig zijn.

 
Waarom e-mail archiveren?
Er zijn vier hoofdredenen voor het archiveren van zakelijke e-mail:

• opslagbeheer
• kennisbeheer
• naleving van wetgeving en voorschriften
• procesvoering 

Hoewel de data die onder de regelingen vallen per sector verschillen, moeten alle records die met de bedrijfsactiviteit van een organisatie te maken hebben, voldoen aan wettelijke eisen en voorschriften. Hieronder vallen onder andere gegevens betreffende werknemers en klanten, correspondentie tussen organisaties en financiële documentatie.
Dit betekent dat documenten minimaal vijf jaar bewaard moeten worden vanaf het einde van het fiscale jaar.

Opslagbeheer
De opslag van e-mails mag niet ten koste gaan van de prestaties van uw e-mailserver, dus moeten ze buiten deze server om worden opgeslagen. Uw mailserver hoeft dus niet langer e-mails op te slaan en zal beter blijven presteren. Maar het belangrijkste “bijkomende” voordeel is de continue back-up van alle e-mails.

Kennisbeheer
Het emailsysteem van een organisatie is een opslagplaats van kennis. Het kan enorm veel informatie bevatten die vaak van levensbelang is voor het bedrijf. Toegang tot deze informatie kan ervoor zorgen dat gebruikers productiever worden.

Een archiveringssysteem kan de juiste kennismanagementtools bieden (zoals het sorteren van emailrecords en geavanceerde zoekfuncties) om medewerkers in staat stelt de kennis die in het emailarchief ligt opgeslagen, te beheren.

Wet- en regelgeving
In de Archiefwet 1995 staat “elk document dat een rol vervult bij de taakuitoefening binnen de organisatie is in principe een archiefstuk.” Dat betekent dat je emailberichten hoort te archiveren als ze deel uitmaken van een dossier, project of opdracht.
Email komt in de meeste gevallen bij één persoon binnen. Als organisatie moet u ervoor zorgen dat ook deze email automatisch wordt bewaard.
 
Naast de Archiefwet zijn er nog meer wetten en regels waaraan men zich moet houden, zoals de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Overheidsinstanties en telecom- of internetproviders hebben te maken met specifieke regels voor het bewaren van e-mails. Maar ook bedrijven die zaken doen met buitenlandse bedrijven moeten voldoen aan extra regels, zoals de Sarbanes Oxley regeling voor het doen van zaken met beursgenoteerde Amerikaanse bedrijven. Ook de regelgeving binnen de EU verschilt nog per land, maar zal op termijn op Europees niveau worden geregeld.
Mocht u in een juridisch proces belanden dan is het goed om te weten dat e-mails steeds vaker geaccepteerd worden als bewijslast. Denk aan de interne e-mails over het ‘kopiëren’ van de Java programmeertaal van Sun door Microsoft.

Procesvorming
Niet alleen vanuit de wet gezien is het wenselijk om alle e-mail te bewaren. Ook vanuit zakelijk perspectief is het belangrijk om dossiers compleet te hebben.

Een procedure waarbij alle email automatisch wordt opgeslagen verschaft ook duidelijkheid naar het personeel, wat het privégebruik zal beperken.

Ook op het gebied van emailarchivering is NMA ICT Solutions uw partner voor advies, implementatie en ondersteuning. Neem contact met ons op voor meer informatie!

Sinds kort mag NMA ICT Solutions zich Symantec TAPP partner noemen. De ICT-dienstverlener uit Nijmegen en Tilburg kreeg de status nadat het aan een aantal criteria had voldaan, onder andere op het gebied van competenties, techniek en organisatie.

Het Technical Assistance Partner Program (TAPP) maakt het mogelijk om klanten van de meest hoogwaardige technische ondersteuning te voorzien. Het gaat om ondersteuning op twee belangrijke Symantec oplossingen: Backup Exec™ en Endpoint Security.

NMA ICT Solutions was al Symantec Gold Partner en voegt daar nu dus de TAPP-status aan toe. Concrete voordelen die de klant nu geboden kunnen worden zijn onder andere:

• Hooggekwalificeerde technische ondersteuning door specialisten van NMA ICT Solutions die door Symantec zijn getraind.
• Rechtstreekse toegang tot geavanceerde ondersteuning van Symantec zelf.
• Meer ruimte voor de interne medewerkers van de klant om zich te richten op strategische zaken.
• Helpt de klant de waarde en het rendement van investeringen van Symantec-technologieën te verhogen.

Om de TAPP-status te verkrijgen, moest NMA ICT Solutions aan scherpe criteria voldoen. Zo moest een intern testcentrum voor de Symanctec oplossingen worden ingericht en moest de kennis en capaciteit van de telefonische helpdesk worden uitgebreid.

Neem voor meer informatie over deze oplossingen en de bijbehorende ondersteuning contact op met NMA ICT Solutions via 024 374 32 74.

NMA ICT Solutions dankt u voor uw begrip en wenst u een fijne Vierdaagseweek.

Diensten in de “Cloud”

BPOS
De Business Productivity Online  Suite (BPOS) bestaat uit een reeks oplossingen voor berichtenverkeer en samenwerking die wordt gehost door Microsoft. Het bestaat uit Exchange Online, SharePoint Online, Office Live Meeting en Office Communications Online. Deze online services zijn ontwikkeld om uw bedrijf gestroomlijnde communicatie te bieden met een hoge mate van beschikbaarheid, uitgebreide beveiliging en eenvoudiger IT-beheer. Uw bedrijf profiteert van technologieën die altijd up-to-date zijn en die u snel kunt implementeren, zodat uw kostbare IT-resources optimaal worden benut, waardoor u minder investeringen in de infrastructuur hoeft te maken.

Uw  partner voor advies, implementatie en beheer
NMA ICT Solutions beschikt over consultants met de laatste kennis op het gebied van BPOS. Zij adviseren u en zorgen voor implementatie en ondersteuning. Wij staan in nauw contact met Microsoft  en onze consultants worden regelmatig bijgeschoold wanneer zich nieuwe ontwikkelingen voordoen.

Probeer nu gratis de demo!
Wilt u geheel vrijblijvend de gebruiksvriendelijkheid en voordelen van Microsoft BPOS ervaren? Wij hebben voor u een demo-omgeving ingericht waar u mee aan de slag kan gaan. Alle functionaliteit kan door u worden getest:

• Mails versturen en ontvangen
• Documenten raadplegen en wijzigen in Microsoft SharePoint
• Chatfunctie via Microsoft Office Communications Online
• Online vergaderingen organiseren en bijwonen met Microsoft Office Live Meeting

Laat hieronder uw gegevens achter en wij maken voor u een persoonlijke demo-account aan!

Nijmeegse dienstverlener verzorgt infrastructuur zorginstelling met 2400 medewerkers en ruim 2000 clienten.

Na een aanbestedingstraject samen met twee andere dienstverleners heeft Cello, een zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking, gekozen voor NMA ICT Solutions als partij die de levering, aanleg en het beheer van haar nieuwe ICT-infrastructuur gaat verzorgen.

Volop in beweging
Cello werkt continu aan de kwaliteit van de door haar verleende zorg. Op ICT-gebied is men volop bezig met een domotica-project, waaronder de implementatie van een video/intercom systeem. Hiermee is Cello in staat om via een zorgcentrale contact te hebben met bewoners die in verschillende huizen op en buiten de Cello-zorginstellingen wonen. Daarnaast wordt er gewerkt aan een nieuwe telefonieoplossing, uiteraard gebaseerd op IP.

Robuust en schaalbaar netwerk
Door deze ontwikkelingen had Cello behoefte aan een nieuw, geavanceerd ICT-netwerk, zowel bekabeld als draadloos. Cello’s ICT-manager Will de Laat zegt hierover: “Als grote organisatie die constant in beweging is hebben we behoefte aan een robuust en schaalbaar netwerk. Bovendien zijn wij een zorginstelling die 24 uur per dag en 7 dagen per week door moet draaien. Een hoge beschikbaarheid is voor ons en onze cliënten essentieel, dus moeten de kritische componenten van ons netwerk redundant worden uitgevoerd.”

Inventief ontwerp
Omdat het gaat om een zeer omvangrijk netwerk dat zich uitstrekt over vele vestigingen en waar hoge beschikbaarheidseisen aan worden gesteld, moest NMA ICT Solutions inventief zijn. “Bij het ontwerpen en producttechnisch inrichten van het Cello-netwerk hebben we intensief samengewerkt met onze partner HP.” zegt IT-consultant Edward Heijkant. “Ons uitgangspunt was een eerder samengestelde blauwdruk van het gewenste netwerk. Wat betreft het datacenter maakt Cello gebruik van haar eigen bestuursbureau en een uitwijklocatie. Die twee locaties, en ook drie grote vestigingen in de regio Den Bosch, worden verbonden met een 10Gb Dark Fiber verbinding en daarmee is de omgeving volledig redundant. We verzorgen de complete LAN/WAN omgeving waarbij we gebruik maken van HP ProCurve switches. Voor de switch-omgeving leveren we tevens noodstroom, een onderdeel waar nog weleens overheen wordt gekeken. Daarnaast verbinden we ruim zestig kleine locaties verspreid over de regio met een IP-VPN verbinding.” 

Gefaseerd project
De nieuwe infrastructuur maakt deel uit van een groot ICT-project waar ook vernieuwing van het serverpark en de implementatie van IP-telefonie onderdeel van zijn. Verder vindt er op diverse locaties nieuwbouw plaats en wordt een nieuw bestuursbureau gerealiseerd. De uitrol van het nieuwe netwerk gebeurt ineens. In volgende fases zullen delen echter worden verplaatst naar de nieuw opgeleverde gebouwen.

Ondersteuning
Naast de aanleg en configuratie van de infrastructuur verzorgt NMA ICT Solutions ook ondersteuning op locatie. “Cello is een vijfjarige overeenkomst met ons aangegaan voor ondersteuning op het netwerk. In de SLA is onder andere support op de switchomgeving, levering van ’spares’ en een storingsgarantie opgenomen.” vertelt Senior Accountmanager Rob van Zwam. “De relatie tussen NMA ICT Solutions en Cello bestaat al zo’n 8 jaar. Het voordeel daarvan is dat wij al bekend zijn met de organisatie en de mensen. De relatie bestond in het verleden vooral op het gebied van front office. Dit project en de keuze van Cello  zijn voor ons wederom een bevestiging dat wij, sinds we 12 jaar geleden als productgeoriënteerde organisatie begonnen zijn, zijn uitgegroeid tot volwaardig dienstverlener waar grote organisaties vertrouwen in hebben.”

Het aanbod van Cello is vraaggericht, duidelijk afgesproken, uiteenlopend en samenhangend, professioneel en dichtbij. Cello heeft een warme, mensgerichte cultuur. Cello werkt in noordoost Noord-Brabant en zuidwest Gelderland (Bommelerwaard). Verspreid in deze regio is een scala van woonvormen, (kinder-)dagcentra en werkprojecten. Jong en oud kunnen bij Cello terecht voor wonen, werken en dagbesteding. Maar ook voor bijvoorbeeld ambulante (pedagogische) begeleiding, thuiszorg, behandeling, logeren of het volgen van een cursus. Ruim 2000 mensen maken gebruik van de diensten van Cello; er werken meer dan 2400 medewerkers.

Kijk voor meer informatie op www.cello-zorg.nl                                    

Let op: losse COA’s zonder software in omloop
Microsoft heeft redenen om aan te nemen dat een groot aantal losse COA’s (Certificates Of Authenticity) in omloop zijn.  

 Als u losse COA’s wordt aangeboden (zonder de bijbehorende software), of COA’s die niet bij de software lijken te horen, ga hier dan niet op in. De aanschaf van dergelijke COA’s is riskant. Een COA is geen licentie en bij aanschaf van een COA zonder de bijbehorende software beschikt u dus niet over een legale licentie voor het gebruik van software. U kunt software het beste kopen bij een bekende, betrouwbare partner. Lees hier de voordelen van legitieme Microsoft-software. Hebt u mogelijk losse COA’s ontvangen of aangeboden gekregen, meld dit dan hier. Voor meer informatie over hoe u legitieme Microsoft producten kunt herkennen, verwijzen wij u graag naar deze website.  

Einde support Windows XP SP2 en Windows 2000
De ondersteuning voor Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows 2000 Professional en Server SP4 wordt op 13 juli 2010 beëindigd. Als u een versie van Windows met deze of lagere servicepacks gebruikt, komt u niet meer in aanmerking voor ondersteuningsopties zoals beveiligingsupdates. Maakt u ook nog gebruik van Windows XP? Controleer dan of u Service Pack 3 al geïnstalleerd hebt of overweeg een upgrade naar Windows 7. 

Productiviteit en vitaliteit binnen het MKB én meer ruimte op de Nederlandse wegen

Digitale Mobiliteit noemen we het. Het Nieuwe Werken binnen het Nederlandse midden- en kleinbedrijf, oftewel werken waar en wanneer je wilt in een sfeer van vertrouwen en betrokkenheid.

In de metropoolregio Amsterdam is eind 2009 gestart met een project waarin honderd ondernemingen kennis kunnen maken met Het Nieuwe Werken. Digitale Mobiliteit komt voort uit de overtuiging dat de oplossing voor het fileprobleem niet alleen in asfalt en matrixborden gevonden kan worden, maar dat vooral ook een nieuwe manier van werken van doorslaggevend effect kan zijn.

Productiviteit en vitaliteit
Hoewel de oorsprong van Digitale Mobiliteit ligt in het vernieuwend benaderen van het fileprobleem, is het voor het midden- en kleinbedrijf natuurlijk eerst en vooral een bron van productiviteit en vitaliteit. De deelnemers aan het project die serieus aan de slag gaan met Het Nieuwe Werken zijn daar al snel razend enthousiast over.

Het serieus aan de slag gaan is echter ook dé uitdaging binnen het project. Voor veel ondernemers is het nu vooral een zaak om het hoofd boven water te houden. Dat Het Nieuwe Werken juist een lifevest is in deze turbulente tijden, is niet voor iedereen evident…

Lees het hele artikel op Het Nieuwe Werken Blog

Bent u benieuwd welke onderdelen van “Het Nieuwe Werken” waardevol zijn voor uw organisatie en hoe u deze kunt invoeren? NMA ICT Solutions is uw partner voor advies, implementatie en ondersteuning. 

Met de NMA Factor4 meting maken wij voor u inzichtelijk welke onderdelen van “Het Nieuwe Werken” meerwaarde bieden voor uw organisatie. Factor4 deelt uw organisatie op in 4 dimensies (zie afbeelding) en op basis daarvan wordt uw organisatie doorgelicht. Met de Factor4 resultaten adviseren wij u per dimensie over hoe u deze het beste kunt invullen en welke oplossingen u daarvoor kunt gebruiken.

In het kader van “digitale mobiliteit” hebben wij reeds een aantal klanten die gebruik maken van onze Hosting Solutions, een “Full Managed Service” waarbij zij hun IT-omgeving hebben ondergebracht in ons datacenter. Zij werken in de “Cloud”, waarbij medewerkers op iedere locatie over hun eigen, vaste virtuele werkplek beschikken en al hun applicaties en data binnen handbereik zijn. Dit maakt een organisatie locatieonafhankelijk. Ook biedt deze oplosing grote voordelen op het gebied van beschikbaarheid, beheer, duurzaamheid, flexibiliteit en veiligheid. De afrekening volgens “prijs-per-werkplek” maakt het bovendien makkelijk budgetteerbaar.

Wilt u meer weten over “Het Nieuwe Werken”, de Factor4 meting en onze Hosting Solutions? Neem nu vrijblijvend contact met ons op via 024 374 32 74 !